domingo, 30 de março de 2008

MARKETING - MERCHANDISING
INTEL - PROMOTOR
Quando sai dos Correios, optei por procurar estágios na área de propaganda e marketing para desenvolver conhecimento prático do que aprendia em sala de aula, e o primeiro estágio que consegui foi na Marco - Consultoria em Marketing como representante da Intel em Brasília. Eu desenvolvi trabalhos de promotor visitando lojas, inserindo material promocional da Intel, esclarecendo dúvidas de vendedores e cliente e fazendo relatórios semanais. Uma das experiências mais interessantes que tive foi a de fazer entrevistas e selecionar uma equipe para as ações de merchandising no final do ano.
Por ter uma definição tão ampla, o merchandising é uma das ferramentas de marketing mais complicadas de se entender. Esse estágio facilitou minha compreensão sobre os diferentes tipos de merchandising e me mostrou que se fazer lembrar no momento em que o cliente vai fazer a compra pode fazer toda diferença.


MARKETING - LOGÍSTICA
CORREIOS – OPERADOR DE TRIAGEM E TRANSBORDO
Em 2001 fui aprovado em concurso público para trabalhar na área operacional dos Correios, em São Paulo. Fui encaminhado para a área internacional onde eram tratadas as encomendas sem valor comercial. Em seguida, fui chamado para a área de comercio exterior para compor a equipe do Exporta Fácil, onde trabalhei por dois anos com exportação de produtos de micro e pequenas empresas. Cheguei a ajudar nos primeiros passos do programa Importa Fácil, mas logo solicitei minha transferência para Brasília e, em 2004, fui incorporado ao Centro de Tratamento de Cartas.
Nesses 4 anos que trabalhei nos Correios, aprendi que quando se trabalha com logística, qualidades como organização e empatia tornam-se fundamentais para o sucesso do processo. Pude conhecer um pouco sobre comércio exterior e percebi que é uma área que deve ser explorada mais a cada dia, principalmente pelos micro e pequenos empresários que trabalham com produtos tipicamente brasileiros.

MARKETING - VENDAS
ATOL DAS ROCAS – VENDEDOR
Em novembro de 2000 comecei a trabalhar como vendedor na loja Atol das Rocas do Conjunto Nacional, em Brasília. Foi meu primeiro emprego de carteira assinada e, como não tinha experiência de trabalho, foi lá que aprendi e desenvolvi valores que carrego comigo até hoje, como me esforçar ao máximo para desenvolver um bom trabalho e respeitar a hierarquia. Foi lá que percebi a importância de me adaptar a todo tipo de situação.
No final do ano pude presenciar a guerra entre as lojas em busca de uma fatia um pouco maior de um mercado que se movimenta mais intensamente na época de férias e festas de fim de ano. Vitrines enfeitadas, muitos vendedores nas lojas, preços atraentes e produtos diferenciados. Tudo para transformar pessoas que estão à procura de algum presente ou algo para as viagens em clientes fiéis. Como eu gostaria de ter os conhecimentos que tenho hoje nessa época! Sugeriria melhorias na comunicação interna e externa e no atendimento aos clientes. Mas o mais importante foi a experiência que adquiri trabalhando na ponta do processo de marketing, desenvolvendo técnicas de vendas e percebendo o perfil e a necessidade de cada cliente.